Swiss Sense B.V. Hoofdkantoor

Algemene informatie

Wij houden je op de hoogte van het laatste nieuws over Swiss Sense en alles wat met slapen te maken heeft en we zijn beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Deze pagina is gecreëerd om je te inspireren, informeren en te adviseren en om met elkaar in contact te blijven. We blijven graag op de hoogte van jou en je slaapervaringen en vinden het dan ook geweldig wanneer jij jouw ervaring, opmerkingen en/of suggesties met ons deelt.

We waarderen je feedback en proberen dit mee te nemen in de verbetering van producten en service.

Onze Facebookpagina is een plek waar iedereen welkom is en om het hier zo prettig mogelijk te houden, hebben we een aantal regels opgesteld:

• Wij accepteren geen reacties of afbeeldingen die bedoeld zijn om te beledigen of te shockeren. Plaats geen spam en herhaal niet hetzelfde bericht.

• Wanneer berichten geplaatst worden waarin onze medewerkers met voor- en achternaam worden genoemd, dan zijn wij genoodzaakt om deze berichten te verwijderen. Dit om de privacy van onze medewerkers te waarborgen.

• Blijf on topic. Plaats geen berichten die niet van toepassing zijn op het onderwerp van het door ons geplaatste bericht of video.

• Om jouw privacy te beschermen, vragen wij je om je contactgegevens alléén via een privébericht door te geven. Reacties met persoonlijke gegevens worden door ons verwijderd.

• Wij proberen zo transparant mogelijk een reactie te geven op jouw vraag of opmerking. Helaas is het niet mogelijk om een antwoord te geven op commerciële of vertrouwelijke onderwerpen.

• Jouw feedback - negatief of positief - helpt ons om onze producten en service te verbeteren. Fijn dat je dit met ons deelt! Wij willen niet dat onze Facebookpagina overheerst wordt met reacties en discussies die constant herhaald worden. Het kan daarom voorkomen dat reacties verwijderd worden. Graag geven wij ook andere mensen de kans om een reactie achter te laten.

• Advertenties of reclame-uitingen - commercieel of persoonlijk - zijn niet welkom en worden verwijderd.

Berichten die niet voldoen aan bovenstaande regels, worden verwijderd en kan resulteren in een ban voor de gebruiker.
Ons webcareteam is bereikbaar van:
ma/vr 09:00 - 21:00 + za 10:00 - 17:00 + zo 11:00 - 17:00

Wil je spoedig geholpen worden? Stuur ons dan een privébericht met je contactgegevens, je klacht of opmerking en het ordernummer. Of neem direct contact op met onze Klantenservice via telefoon 0413 - 820 820 (Ma-Vr: 09.00 - 17.00 uur) of stuur een e-mail naar contact@swisssense.com

Met veel plezier beheren wij volgens deze regels onze Facebookpagina zodat dit een prettige plek is voor iedereen. Wij kijken uit naar je reactie!

Team Swiss Sense