Prospeqtive

Algemene informatie

Prospeqtive is gespecialiseerd in klantcontact. Enerzijds bieden we gepassioneerde ondersteuning op het gebied van acquisitie aan bedrijven en anderzijds hebben we een uitgebreid pakket aan klantenservicemogelijkheden. Bovendien staan we altijd open om onze brede kennis te delen.

We werken met specialisten die zich kunnen aanpassen naar elk type mens en naar elke branche. Voor je prospect of klant zal het net zijn alsof ze contact hebben met één van je eigen medewerkers. Door middel van een flexibele, zelfstandige en gedisciplineerde manier van werken zorgen wij ervoor dat de (potentiële) klant een positief gevoel ervaart bij jouw bedrijf.

Klanten hebben, vandaag de dag, de keuze uit veel verschillende kanalen om zich te uiten. Wij kunnen er voor zorgen dat een bedrijf bereikbaar is via al deze kanalen. En niet alleen bereikbaar, maar Prospeqtive creëert waarde aan ieder klant of prospect contact.

Onder andere acquisitie, inkomend telefonisch klantcontact, chatdiensten, Social media verwerking en kennismanagement behoren allemaal tot het uitgebreide dienstenpakket van Prospeqtive. De samenstelling is door jou geheel naar eigen wens in te vullen.

Streef jij naar optimale service en klantbeleving, maar weet je niet goed hoe je klantloyaliteit creëert, welke kanalen je hiervoor moet inzetten of hoe te communiceren? Tijdens een persoonlijk gesprek/bak koffie luisteren we naar jouw verhaal en vertellen we wat we kunnen doen om dit samen te realiseren. Dus, wanneer heb jij tijd?